- Adquirir conocimientos necesarios para desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo.
- Dotar al alumno de conocimientos teórico–prácticos de la cultura alemana, así como del idioma alemán, para facilitar la comunicación en esta lengua y la comprensión de las costumbres de la población alemana.
- Conseguir especialización para llevar a cabo de forma óptima la labor diaria en la empresa con respecto al trato a los clientes que precisen la comunicación en alemán.
- Desarrollarse tanto profesional como personalmente, a la vez que conseguir competencias para comunicarse en otra lengua de la Unión Europea.
- Utilizar las expresiones más usuales en lengua alemana.
- Comprender la importancia de atender al cliente en su propio idioma, lo que favorece la valoración que el cliente hace del servicio prestado.
- Adquirir un mayor conocimiento sobre la cultura alemana.
- Adquirir conocimientos de gramática: Conjugación de verbos, composición de oraciones, etc. para poder atender al cliente extranjero de forma correcta.
- Utilizar vocabulario básico que permita expresarse en lengua alemana, como por ejemplo sobre viajes, comidas, mudanzas, personas, orientación, fiestas, moda…
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