• Adquirir conocimientos necesarios para desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo.

• Dotar al alumno de conocimientos teórico–prácticos de la cultura alemana, así como del idioma alemán, para facilitar la comunicación en esta lengua y la comprensión de las costumbres de la población alemana.

• Conseguir especialización para llevar a cabo de forma óptima la labor diaria en la empresa con respecto al trato a los clientes que precisen la comunicación en alemán.

• Desarrollarse tanto profesional como personalmente, a la vez que conseguir competencias para comunicarse en otra lengua de la Unión Europea.

• Utilizar las expresiones más usuales en lengua alemana.

• Comprender la importancia de atender al cliente en su propio idioma, lo que favorece la valoración que el cliente hace del servicio prestado.

• Adquirir un mayor conocimiento sobre la cultura alemana.

• Adquirir conocimientos de gramática: Conjugación de verbos, composición de oraciones, etc. para poder atender al cliente extranjero de forma correcta.

• Utilizar vocabulario básico que permita expresarse en lengua alemana, como por ejemplo sobre viajes, comidas, mudanzas, personas, orientación, fiestas, moda…

• PRONUNCIACIÓN Y ACENTUACIÓN

• PEDIR UNA INFORMACIÓN: FRASES HABITUALES

• GRAMÁTICA

• LOS NOMBRES COMUNES

• LOS ADJETIVOS

• COMPARATIVO Y SUPERLATIVO

• LOS DEMOSTRATIVOS

• LOS PRONOMBRES PERSONALES

• LOS POSESIVOS

• LOS VERBOS

• LAS CONJUNCIONES

• LA INTERROGACIÓN

• LA NEGACIÓN - LAS DECLINACIONES

• LAS PREPOSICIONES

• ENTORNO A LOS NÚMEROS

• LAS FECHAS Y EL TIEMPO

• CONVERSACIÓN

• LÉXICO