- Aplicar la filosofía de los programas de ayuda a domicilio.
- Especificar las características propias de las diferentes tipologías con las que van a trabajar.
- Desarrollar una guía de programas reales de ayuda a domicilio básica y complementaria.
- Manejar correctamente documentos y soportes elementales de seguimiento de casos.
- Manejar diferentes técnicas que ayuden a mejorar la atención y la organización personal del auxiliar de ayuda a domicilio.
- Aplicar diferentes técnicas de comunicación, atención y dinámica de grupos que faciliten el conocimiento y las relaciones interpersonales.
- Utilizar técnicas de planificación, elaboración de informes y cumplimentación de documentos, según normas establecidas.
- Realizar la atención directa y telefónica a través de casos prácticos.
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