• Conocer la descripción de las normas de comportamiento a seguir, abarcando las normas de carácter moral, social y jurídico.

• Aprender los aspectos de protocolo relacionados con la organización Civil Española, Provincial y Local.

• Adquirir conocimientos sobre las normas protocolarias relacionadas con actos públicos cómo banquetes, reuniones, discursos, etc.

• Conocer los modos más efectivos para agasajar en los negocios y en la política.

Ordenación del protocolo. Organización Civil Española. Comunidades Autónomas. Tribunal constitucional. Universidades. Organización provincial. Organización local. Precedencias y tratamientos. Honores y precedencias de los puestos en actos oficiales. Normas de viaje. Inauguraciones. Actos públicos. Imagen personal. Banquetes. Comidas y cócteles en casa, de amigos, etc. El protocolo en los negocios y la política. El menú. Discursos y brindis. Podios de discursos y conferencias. Presidencia de actos. La ornamentación. Servio personal de mesa.